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자주하는질문

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제목 32. 반품교환택배비는 얼마인가요? (한국국내몰에서 한국국내거래일경우 해당)
작성자 시크릿바비 (ip:)
  • 작성일 16.10.25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 70
평점 0점



택배비의 경우 온라인 입금이나, 카드 재결제 등의 방식으로 해주셔야 합니다 (동봉 불가)

반품 택배비(제주도지역별도
)

1.
배송비를 상품비용과 별도 결제하셨거나, 반품 후에도 주문금액이 5만원 이상이 되는 고객님은


반품요청해주시면 결제해주셨던 금액에서 반품 택배비 2,500원을 차감한 후 환불해 드리고 있습니다.

2. 무료배송을 받았으나 반품 후 주문금액이 5만원 미만이 되는 고객님


반품요청해주시면 결제해주셨던 금액에서 택배비 5,000(초기무료배송비 2,500+반품 2,500)을 차감한 후 환불해 드리고 있습니다.

3. 배송비와 상품금액을 함께 카드결제하신 고객님


반품요청 후 카드결제금액에서 택배비 5000원을 제외한 금액을 부분취소해드리고 있습니다.


혹은 반품요청을 해주시고 택배비 5,000원을 입금해주시면 카드 결제금액을 전체취소해드리고 있습니다
.



무료배송상품을 변심으로 반품하실 경우 5만원 이상 구매를 전제로 저희가 부담한 초기무료배송비 2,500원을 돌려주셔야 합니다
.





교환 택배비

고객님의 변심으로 인해 다른 상품으로의 교환을 원하실 경우 왕복배송료 5,000원을 부담해 주셔야 합니다


(
, 제품불량/오배송 등의 당사 과실로 인한 반품비용은 시크릿바비에서 부담합니다)

반품이나 상품교환 등으로 주문서 총액이 5만원 이하가 될 경우


5
만원이상 구매를 전제로 부담해드렸던 배송비 2500원을 반환해 주셔야 합니다.

묶음배송을 한 상품의 경우 묶음배송상품 주문서 총액을 기준으로 적용합니다




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